Quel transporteur choisir pour livrer ses commandes en Algérie ?
Woven est intégré à quatre transporteurs : Yalidine, ZR Express, Maystro et Noest. Pour chacun, vous créez le colis depuis la commande et le statut de livraison remonte automatiquement. Yalidine va plus loin : il renvoie aussi une étiquette imprimable et un lien de suivi public que vous pouvez donner au client.
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Ce que l'intégration fait — et ne fait pas
- Elle crée le colis chez le transporteur à partir d'une commande existante, avec l'adresse et le téléphone déjà saisis par le client.
- Elle calcule le montant à encaisser côté serveur : total des articles plus vos frais de livraison. Vous ne pouvez pas vous tromper de somme.
- Elle bascule la commande en « expédiée » et prévient l'acheteur.
- Elle interroge le transporteur pour rafraîchir le statut de livraison quand vous le demandez.
- Elle ne permet pas d'annuler un colis déjà créé : cette opération se fait chez le transporteur, pas depuis Woven.
Comparatif des quatre transporteurs
Le tableau ci-dessous compare uniquement ce que l'intégration Woven fait avec chaque transporteur. Les tarifs, les délais et les zones desservies appartiennent au transporteur : comparez-les directement auprès de lui, ils changent et Woven ne les fixe pas.
| Transporteur | Créer le colis depuis Woven | Suivi du statut | Lien de suivi public | Étiquette imprimable |
|---|---|---|---|---|
| Yalidine | Oui | Oui, avec historique | Oui | Oui |
| ZR Express | Oui | Oui | Non | Non |
| Maystro | Oui | Oui | Non | Non |
| Noest | Oui | Oui | Non | Non |
Comment choisir
- Prenez d'abord celui que vos clients citent eux-mêmes : un transporteur reconnu au téléphone rassure et fait accepter le colis.
- Vérifiez qu'il dessert réellement les communes d'où viennent vos commandes, pas seulement les chefs-lieux.
- Comparez le tarif de retour autant que le tarif d'aller : en paiement à la livraison, c'est le retour qui vous coûte.
- Si vous imprimez beaucoup d'étiquettes, Yalidine est le seul dont l'intégration en renvoie une directement.
- Testez sur un petit volume avant de basculer toutes vos commandes.
Créer un colis depuis une commande
- Confirmez la commandeAppelez le client, validez l'article, la taille et l'adresse. Une commande non confirmée n'a rien à faire dans un colis.
- Choisissez le transporteurDans la commande, sélectionnez le transporteur voulu parmi ceux disponibles.
- Créez le colisWoven envoie l'adresse, le téléphone et le montant à encaisser, puis enregistre le numéro de suivi sur la commande et la passe en « expédiée ».
- Suivez, puis clôturezRafraîchissez le statut depuis la commande jusqu'à « livrée ». Un colis suivi est un colis dont vous connaissez la valeur exacte en fin de mois.
Le montant encaissé dépend directement de ce que vous facturez en livraison — un réglage à ne pas laisser au hasard : comment fixer vos frais de livraison.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser plusieurs transporteurs en même temps ?
Oui. Le transporteur se choisit commande par commande, parmi ceux disponibles. Beaucoup de vendeurs en gardent deux : un principal, et un second pour les zones que le premier dessert mal.
Est-ce que je peux imprimer mon bordereau depuis Woven ?
Avec Yalidine, oui : l'intégration renvoie un lien d'étiquette imprimable. Pour ZR Express, Maystro et Noest, l'étiquette se récupère dans l'espace du transporteur — l'intégration ne la renvoie pas.
Le client peut-il suivre son colis lui-même ?
Avec Yalidine, l'intégration fournit un lien de suivi public que vous pouvez transmettre. Avec les trois autres, c'est vous qui rafraîchissez le statut depuis la commande et qui informez le client — ou vous lui donnez le numéro de suivi.
Woven fixe-t-il les prix de livraison des transporteurs ?
Non. Woven ne fixe ni les tarifs, ni les délais, ni les zones : ils appartiennent au transporteur et se négocient avec lui. Ce que vous réglez dans Woven, c'est le montant de livraison que vous facturez à vos clients.